刚刚举行完拜祖大典，郑州又迎来了中部盛会第二届中国中部投资贸易博览会，在短短两周时间里，郑州可谓喜事连连。展会的举办可以促进郑州市乃至全省经济的发展和对外经贸合作、加速全省产业结构升级、提升举办城市的知名度和城市品牌，并将进一步影响和提升市民的文明程度。市民对此如何看待呢，河南商报联合河南省社情民意调查中心对此进行了专项调查。
一、中博会的宣传工作取得明显成效，但市民的关注度有待进一步提升
图1 郑州市民对中博会的了解情况
在问及是否知道郑州正在举办中博会时，九成以上的郑州市民表示知道；半数以上市民知道中博会的全称，接近六成市民知道此次举办的中博会是第二届，七成以上市民知道中博会的举办日期和举办地点，郑州市民对中博会的了解程度还是比较高的。
图2 市民了解中博会的渠道
在问及通过哪些渠道了解中博会时，六成以上市民表示通过报纸了解中博会，五成以上市民表示通过电视了解中博会，三成以上通过互联网或路牌广告，报纸是市民了解中博会信息最主要的渠道。
图3 市民对中博会的关注程度
在问及对中博会的关注程度时，三成左右市民表示比较关注或者非常关注，42.7%的市民表示一般。从各年龄段的被访者来看，处于26-35岁和51岁以上的被访者对中博会的关注程度相对较高，而35-50岁的被访者对中博会的关注程度相对较低。
图4 市民对今后类似活动的关注程度
郑州市民对类似活动的关注程度相对较低，仅三成市民表示非常关注或者比较关注。从各种收入水平来看，月收入在1000-3000元的中等收入者对中博会的关注程度相对较高。
一般而言，对于大型展会举办城市的市民关注度越高，大型会议就越能办好。关注度的提高需要几个方面的因素的支撑，包括经济发展水平，人民生活水平，就业状况，生活满意度，市民人文素质，城市文明发展等。
二、市民普遍感觉到市容市貌的改观
图5 市民对市容市貌变化的感受
调查显示，市民普遍能感觉到郑州在市容市貌方面的明显改观，特别是在城市整洁、城市绿化方面感知率最高，反映出市政府做出的诸多努力收到了一定成效。
图6 市容市貌的改观能持续多久
当问及在市容市貌方面的改观能持续多久时，二成被访者认为可以长时间持续，六成被访者认为会短时间持续。可见市民对于长期保持和改进目前市容市貌还缺乏一定的信心，市容市貌的保持需要市政部门和全体市民的共同努力，是一项长期持久的工作。市容市貌能否长期保持，能保持多久，不仅要看有关部门的重视程度，还要依靠广大市民的自觉维护。
三、半数以上市民能感知交通方面的变化
图7 市民对交通变化的感受
在问及最近几天在交通方面感觉有哪些变化时，市民对交通顺畅的感知程度最高，其次公交车和出租车服务态度的改善，再次是交警服务的改善和乘车环境的改善。有39.2%的被访者未能感知交通方面的变化。严抓严管之下，交通状况能够有所起色，可见全市交通系统进一步流畅，解决市民普遍反映的交通拥挤现象并不是很难做到，只是在于作为不作为的问题。
图8 市民认为交通方面的改观能持续多久
在问及交通方面的变化能持续多久时，18.4%的被访者认为会长时间持续，71.3%的被访者认为会短时间持续。
城市交通是城市重要的基础设施之一,是城市经济发展和人们生活所必需的一项事业.它不仅满足城市居民出行的需求,从某种意义上讲它对城市功能的正常发挥起到了重要作用.随着我国经济建设的快速发展,传统的道路交通设施已经不能适应现代社会的需要,且带来了较多的问题,如果不能得到有效解决和根本治理,必将对我国经济的持续、快速、健康发展构成严重威胁。解决城市道路交通问题，已经成为交通部门面临的一个重要课题，郑州如何能借中博会的东风，将城市交通疏导和交通服务的质量保持在一个较高水平，是道路交通部门及其他相关政府部门都要认真思考的问题。
图9 交通管制对市民出行的影响
在问及交通部门在中博会期间进行的交通管制举措对其出行是否有影响时，五成以上市民表示没有影响，有21%的被访者表示有利于出行，有23.1%的被访者表示不利于出行。交通管制措施对大多数市民得出行影响不大，在特殊时间采取这样的交通管制措施是必要而可行的。
四、多数市民能感知市民素质方面的变化
图10 市民对市民素质变化的感受
多数市民能感受到市民素质的提高，最为明显的是不文明行为有所减少和自觉遵守交通规则。达97.9%的市民表示会因为中博会而更加注重自身公共文明行为。可见展会的举办对提升市民素质也起到了很大的督促作用。
图11 市民素质方面的改观能持续多久
在问及在市民素质的变化认为能持续多久时，22.3%的被访者表示会长时间持续，63.8%的被访者表示会短时间持续。
市民素质是城市形象的内核。城市形象本身就是市民素质、行为、理念和精神追求的抽象整合。市民素质不仅体现在城市精神、城市文化等精神层面上，同时也体现在城市建筑、城市环境等有形景观之中。不管是作为城市“形”的外在景观，还是作为城市的“神”的内在要素，无不体现市民的理念、精神追求和文化品位。市民素质决定着一座城市的现实发展水平，同时也决定着城市的未来追求和发展走向，决定着城市形象的创新。所以，提升市民素质是改进城市形象的前提，如何能在当前基础上保持并进一步提升市民素质，需要全体市民及媒体、政府相关部门的共同努力。
五、郑州市民对中博会促进经济发展的作用最有信心
图12 中博会是否会促进郑州经济发展
当问及中博会对郑州经济是否会有促进作用时，95.8%的被访者认为中博会在郑州举行会促进郑州乃至全省经济的发展。
图13 中博会对郑州经济的影响能持续多久
接近一半的市民认为中博会对郑州经济的促进作用能长时间持续，接近四成市民认为会短时间持续，在中博会对郑州的诸多影响中，认为中博会能长时间促进经济发展的比例最高，可见市民对中博会促进经济发展的作用最有信心。
会展经济在全世界早已呈现出强劲的发展势头，在会展发展比较成熟的地区，会展给当地经济的贡献率占有很高比重。有关资料表明，会展经济对一国或一个地区经济发展的带动系数，平均比值已达到1：10，即如果会展直接收入是1元，那么相关的其他收入可达到10元，这仅是一笔可以看到的账，更有由此产生的人流、物流、信息流等无形潜在的价值不可估量。2006年青岛市仅会展一项就创造综合经济效益42.14亿元，并带来了2.32亿元的税收。
一次成功的展会不仅可以为举办地带来良好的经济效益，同时也会为其带来不可估量的社会效益。例如，大型会展有利于提高城市知名度，产生国际影响。当一个城市举办一次大型展会时，短时间内会有大量人员会集到此，他们将亲身感受到这个城市的政治、经济、文化等各方面信息。应该说，会展作为城市功能的一个载体，它对城市整体形象的展示和宣传作用是其他方式都无法比拟的。
六、六成市民认为对郑州形象有自信，近八成市民感到自豪
图14 市民对郑州整体形象的评价
在问及对郑州整体形象有总体感受时，六成市民表示比较好或者非常好，表现出对郑州形象的自信，另有38.5 %的市民对郑州形象评价一般。
城市形象是一座城市的外在景观与内在要素的综合体现，其中外在景观包括城市布局、城市建筑、城市道路、城市标志、城市生态等；内在要素包括市民素质、政府行为、管理制度、服务质量、开拓创新氛围等。
良好的城市形象有利于增强市民的主体意识和凝聚力，有利于吸引人才，优化城市的人口结构；有利于扩大对外交流，有利于市民借鉴和吸收世界上其他民族的先进理念和文化。
图15 市民是否会因为郑州举办中博会而产生自豪感
接近八成市民表示会因为郑州举办中博会而感到自豪。最近几日，我们在街头巷尾也听到很多市民讲“中博会开在郑州，我们要为郑州争光”这样的话。可见，举办大型会展可以提升对所在城市的归属感。
七、举办类似的大型会展还需要做的工作
图16 郑州举办大型会展还需要从哪些方面改进
调查显示，60.1%的市民认为郑州要承办好国内乃至国际性的展会，交通状况的改善首当其冲，其次是城市建设和市民素质的提高。从提及项可以看出，硬环境是基础，软环境是保障，“两只手”都要硬才能保证城市的健康发展，各种盛会的举办方也会主动伸出橄榄枝。
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