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办公室应在机关效能建设中率先垂范
 来源:杞县统计局  时间:2007-08-23 18:11 

 


统计局创建服务型机关、创新型机关、学习型机关和务实型机关,是弘扬忠诚统计,乐于奉献;实事求是,不出假数;依法统计,严守秘密;公正透明,服务社会统计职业道德的关键。作为统计局窗口的办公室,担负着承上启下、横向联系、综合协调等多项重要职能,其工作特点决定了办公室在加强机关效能建设中的重要性。为此,在机关效能建设中,办公室应立足于建立树立公务员形象长效机制,以机制创新为动力,以政务服务为中心,以提速提效为契机,重点在以下各项工作中求突破。
  第一,政治坚强,纪律严明。
  办公室是机关各部门最具代表性的工作科室,其工作岗位的特殊性决定了从事这项工作的每一个同志必须具有坚定的政治立场和较高的政治理论素养。把确保政治合格放在队伍建设的首位,开展基本理论学习教育,以学习三个代表重要思想和科学发展观为核心,在思想上、政治上、行动上要始终同党组织保持高度一致,要具有顾全大局、统筹安排、周到服务和通力协调的能力。要把本部门的工作做到持续、稳定、健康发展。自觉维护党和部门的形象,维护部门的声誉和领导的权威。办公室保管着党和部门的机密文件,工作人员必须坚持原则,严格遵守各项纪律,按政策、讲程序、依法办事,真正做遵章守纪的排头兵。
  第二,开拓创新,高效务实。
  一是观念创新。强化以人为本、执政为民的理念。确立科学的人生观,把思想统一到求新、求实、求发展的观念上来,紧跟形势,更新观念,与时俱进。二是工作创新。办公室工作是整个机关的一个缩影,要想把涉及全局工作的各个环节协调安排好,必须要工作创新,也只有创新才能杜绝机关衙门作风,提高机关工作效率。三是服务创新。要把管理前移,抓好基础,实行配套服务,通过管理来提高服务质量和服务水平。四是作风创新。由要我服务我要服务转变,真抓实干、出实招、求实效。克服办事拖拉、程序繁琐、推诿扯皮等问题,做到贯彻上级指示迅速、及时、准确,全面,做到令行禁止,高效务实。
  第三、爱岗敬业、无私奉献。
  敬业诚信是统计文化的核心。作为统计局办公室,向来急事多、难事多、琐事多。这决定了办公室工作人员必须具有强烈的事业心和奉献精神,必须树立正确的世界观、人生观、价值观,必须树立全心全意为本行业服务的思想,正确认识和对待自己的本职工作,恪尽职守。同时,办公室工作人员一要吃苦耐劳,抗得住各种诱惑。办公室工作任务重、标准高、要求严、责任大,而且工作艰苦、生活清苦、工作没有前台的辉烂,只要幕后的艰辛,没有显赫的名位,只有无私的奉献;二要爱岗敬业,时刻保持饱满的工作热情;三要清正廉洁,严把公款、公物的进出关,自觉抵制各种不正之风。总之,要在平凡的岗位上,以无私奉献的精神勤奋工作,实现人生的最高价值。
  第四、与时俱进、积极进取。
  统筹协调、信息调研、出谋划策、督办督查反馈、处理应急事务是办公室的常规性工作。因此,办公室人员一要有与时俱进的意识。在形势变化日新月异的今天,统计的外部、内部环境发生了深刻变化,在统计系统人员少、工作量大、资金紧缺的情况下,为了保持整个机关工作的正常运行,办公室人员必须打破传统的思维定势,摒弃墨守成规,不合时宜的传统做法,大胆思考,敢于突破,转变观念,转变作风,寻求务实高效的运行机制,开创工作新局面。二要换位思考,充分发挥办公室的上下协调的职能作用,做到多为基层和业务科室着想,既要做领导的参谋,又要做业务人员的帮手。做到管理有力、协调有序、督办兼顾、开拓进取、服务到位。
  第五、团结拼搏、共同奋进。
  团结协作是党性修养和人品风范的表现。以扎实的作风造就一支高效的办公室干部队伍,以团结拚搏的干部队伍创造一流的工作业绩。办公室工作既要求个人的高素质、高标准,又要注重办公室队伍团结、协作。增强集体荣誉和责任感,讲大局、讲原则、讲风格、讲配合,为人要忠厚诚恳、公道正派,既不说三道四,又不违心奉承,既不轻视,又不苟同,谨于言而慎于行。为实现办公室的整体工作职能,必须开展文明办公,必须保持良好的仪容、仪表,着装整洁大方,使用文明用语。办公室是一个整体,工作细化到人,分工明确。但分工不分家,要充分发挥团队精神,建立合作互助、团结拼搏的工作氛围,确保办公室工作高效运转。在政治上互相关怀,工作上互相关照,生活上互相关心。踏踏实实工作,诚心诚意待人,使办公室真正成为一个强有力的战斗集体。
  第六、谦虚谨慎,热情服务。
  办公室是对外联系和接待的窗口,代表着单位的形象,体现着单位的档次和管理水平。因此,办公室工作人员应当:(一)深化承诺服务,继续实行首问负责制、办事限时制和责任追究制,提倡马上办、主动办、透明办,推广文明用语、禁说服务忌语、创服务名牌、全面提高机关效能效率,让办事者感到舒心,对所办事项感到放心,对办事结果感到称心。在领导面前不卑不亢,有礼有节;对待职工要热情周到,诚恳和蔼。(二)进一步搞好政务公开,彻底克服办事标准不公开、办事程序不公开、办事结果不公开,暗箱操作的现象。彻底杜绝门难进、脸难看、人难找、事难办的现象,日常接待要笑脸相迎、来有迎声、去有送声,做到热情、周到、文明、礼貌服务。
  总之,办公室工作要不断适应统计工作发展的需要,及时转变思想观念,走在改革创新的前列,大胆开拓工作,善于处理各种复杂事务,努力践行三个代表重要思想,切实为基层、为群众办实事。同时要充分发挥协调、调研、督查、服务等重要功能,切实做到立党为公,执政为民,服务第一,客户至上,从而更好地凸显办公室的重要职能,真正树立起办公室的新形象,在机关效能建设中率先垂范。